不仅仅是药房 CVS推出数字创新实验室

你的小孩半夜叫醒你,拉着她的耳朵。所以你拿出手边的iPhone耳镜,放在她的耳朵里,拍一段视频,然后迅速发送给CVS进行诊断。

广告这是有朝一日的计划,至少是因为价值1400亿美元的零售药剂师上周在波士顿保诚中心附近推出了新的数字创新实验室。该公司说,实验室将帮助它推出智能设备驱动的应用程序和设备,以改善医疗保健。CVS health的首席数字官布莱恩·提尔泽承诺:「我们将在这里发明地球上任何地方都不存在的东西,这些东西可以集中在真正重要的事情上:我们的健康。」“用数字改变数百万美国人的健康状况。“

深夜蹒跚学步的场景?实验室经理安德鲁·施瓦茨在他的老板身上演示了这一点,他使用的是一个CellScope Oto Home。拍摄和传输图像不到10秒钟。

CVS health的首席数字办公室Brian Tilzer是提问中的老板,CVS health的数字战略副总裁安德鲁·马塞坦承,尽管CVS已经有了一个工作原型,但它仍然需要弄清楚顾客是否会为他们的手机购买耳镜附件,而且由于它的小诊所目前24小时都不开放,家长是否会发现它有用。

耳镜只是正在测试的一个这样的设备。实验室的主要协作空间是一个架子,架子上堆满了葡萄糖监测器、血压计和其他家庭保健产品和原型。

CVS Health将提供的12个工具不那么酷,但可能更有用。一个可以让你扫描你的保险卡并发送给CVS,这样你的保险信息是最新的(将来,它可能会给客户提供一张数字保险卡)。另一个功能是扫描驾驶执照背面的条形码,自动填写从CVS订购处方所需的10个字段。第三个是向苹果手表发送处方和其他通知的应用程序。

广告广告还有“艾伦”。“Ellen是给另一个新应用程序的内部昵称,它允许客户与朋友和家人分享信息,如果客户没有服药,他们会收到报告。提尔泽说:「我们是以我母亲艾伦的名字命名的,艾伦是最唠叨的人。」CVS还将允许人们以数字形式注册门诊预约。

这个实验室是CVS更大愿景的一部分,CVS希望从陈腐的药剂师转型为新时代的医疗保健公司。这就是为什么它在公司名称中增加了健康,去年停止销售香烟,并在5月份花费127亿美元购买处方药服务提供商Omnicare,周一又花费19亿美元购买目标店内药店。CVS目前运营着近1000分钟的诊所,并表示有2400万名患者。蒂尔泽说,它拥有最大的零售安装信标技术,用于向手机发送店内信息。

不过,它的CVS。它真的能够从波士顿周围的科技和医疗保健初创公司吸引高科技人才吗?“是的,”麦肯锡公司的数字营销主管大卫·c·埃德曼说,“埃德曼说,在罗德岛总部之外单独开设一个实验室将有助于CVS吸引否则可能得不到的技术人才。“这就是他们来这里的原因;波士顿是一个令人难以置信的医疗保健和科技人才中心,”埃德尔曼说。Clayton Christensen Institute破坏性创新研究所高级研究员David Sundahl说,如果CVS不努力招募顶尖科学家,这项战略可能会奏效。sundahl说,CVS需要专注于大型医疗保健提供商和制药公司不感兴趣的市场领域。

实验室的确从意大利眼镜制造商Luxottica那里吸引了Macey,他在Luxottica进行数码操作,直到六个月前转到CVS Health。马塞说:「卢克索提卡很棒,但是看看眼镜和保健之间的影响差异。」

广告

实验室目前有40名员工,其中25人是新员工,CVS计划再聘用60人。卡内基-梅隆大学破坏性健康技术研究所执行主任林恩·巴纳萨克·布鲁斯科说,

与此同时,CVS Healths mine诊所拥有2400万名患者及其相关数据,这使得它成为试图利用分析来改造医疗保健的公司和研究人员的一个有吸引力的合作伙伴。

蒂尔泽说,CVS将把它在数字上的投资增加一倍。他拒绝透露这是多少钱,但表示这与其他非常大的公司在数字上的支出持平。他说:「我们正尝试将数位资讯融入有关CVS健康的一切。」

实验室将帮助简历提尔泽说,通过给它一个处理新想法的正式方式,行动更快。虽然它的大部分目标是产品开发,但他说,它也将进行纯研究。新手机通常采用新的感官技术,实验室将对这些技术进行实验,看看它们是否为新的产品提供CVS的潜力。

这一举措也将有助于推动公司走向移动优先的应用战略。提尔泽说,82 %的CVS客户使用智能手机。虽然苹果手表是新的应用之一,但他说,CVS不知道它会有多大的应用。(蒂尔泽自己也戴着一个,但“手表对顾客来说是否是[的好东西”我们不知道。)他说,美国人是否想在生活中再添一个小玩意还不清楚。“这就是这个实验室的精神。对于所有我们不知道的事情,让我们来测试,让我们来假设。“

Copyright © 2017 时时彩小概率技巧 版权所有